استخدم هذه الأسئلة لتقييم الوضع الحالي، وليس للحكم على مشروعك من دون بيانات.
نموذج العمل
- □هل تستطيع شرح من يدفع لك، وماذا يشتري، ولماذا يختارك؟
- □هل تعرف هامش الربح الإجمالي لأكثر ثلاثة عروض مبيعاً؟
- □ما الخدمة التي يصعب تقديمها بشكل مربح؟
العرض والتموضع
- □هل يفهم العميل المثالي النتيجة التي تقدمها في جملة واحدة؟
- □هل يمكنك شرح تميّزك بعيداً عن مقارنة الأسعار؟
- □ما الاعتراض الذي يتكرر قبل قرار الشراء؟
الاستقطاب والمبيعات
- □كم عميلاً محتملاً مؤهلاً وصل إليك خلال آخر ٣٠ يوماً؟
- □كم واحداً منهم أصبح عميلاً يدفع؟
- □كم تستغرق عملية الرد، ومن يتحمل مسؤولية المتابعة؟
الاحتفاظ والأنظمة
- □هل تسجل أسباب مغادرة العملاء أو عودتهم؟
- □ما الخطوة في تجربة العميل التي تعتمد عليك وحدك؟
- □ما الإجراء الواحد الذي قد يقلل الفرص الضائعة هذا الشهر؟
الخطوة التالية
حدّد ثلاثة أسئلة لم تجد لها إجابة واضحة ولها أثر على الإيرادات. اختر سؤالاً واحداً للتحقيق فيه هذا الأسبوع، ثم راجع النتيجة بعد ١٤ يوماً.